Hoe werkt het?

Benieuwd naar hoe ons deelplatform werkt? Dat kunnen we ons goed voorstellen! In deze korte video nemen we je mee door onze app en laten we je zien hoe eenvoudig je een fiets pakt en vervolgens weer inlevert.

Lees je het liever rustig even door? Hieronder vindt je een uitgebreide beschrijving die je stap voor stap meeneemt!

Een account aanmaken

Ten eerste heb je de GoAbout app nodig, die kun je downloaden in de iOS App Store of in Google play

‍Krijg je via je werkgever een abonnement of wil je een abonnement afsluiten, kijk dan op de desbetreffende website voor meer informatie. Mail naar help@goabout.com als je de juiste pagina niet kunt vinden. Bij het doen van een bestelling zal je gevraagd worden om een account aan te maken. Voordat je de bestelling kunt bevestigen zul je in ieder geval:Een account moeten aanmaken, geef je persoonlijke e-mail adres + wachtwoord op. vervolgens bevestig je je email adres.

In de App één cent over te maken. Hier wordt om gevraagd nadat je een fiets hebt gepakt en voor de stap waarin je je bestelling bevestigt. In het geval je gebruik maakt van betaalde diensten wordt er bij afloop van de maand een factuur naar je verstuurd waarna een automatische incasso zal plaatsvinden.

Je eerste deelfiets pakken!

Het moment is daar! Je kan nu gebruikmaken van het deelvervoer.

Bekijk de locaties op de kaart en kies voor de gewenste plek. Kies op 'info & prijzen' voor meer informatie of kies een fiets uit de lijst (zorg dat je in de buurt van de fiets staat) als je door wilt gaan met bestellen. De bluetooth van je telefoon wordt gebruikt om verbinding te maken met het slot van de fiets. Check of alles klopt op het bevestigingsscherm en ga akkoord wanneer je de deelfiets wilt bestellen. Let ook op het paarse vlak bovenin. Wanneer je gebruik maakt van een (werkgevers)abonnement, moet deze hier geselecteerd staan. Nu kun je de deelfiets gebruiken. Het slot kun je met je telefoon openen en sluiten. De bestelling vind je in het beginscherm van de App.

Wanneer je de fiets weer wilt inleveren doe dan het volgende:
- Zorg er dan voor dat je op een inleverlocatie bent
- Zorg ervoor dat het slot gesloten is
- Druk op inleveren en kies vervolgens op welke locatie je staat
- Je locatie en het slot wordt gecheckt. Als alles klopt wordt je gebruik
- Beëindigd en wordt je gevraagd om feedback
- Laat feedback achter om ons te laten weten wat je ervan vond en of de fiets onderhoud nodig heeft.

Hoe pak ik een GoAbout Auto?

Om de deelauto's in de app te zien, moet je een abonnement hebben. Een abonnement sluit je af via: goabout.com/autoabonnement

Bekijk in de app de locaties op de kaart en kies voor een deelautolocatie. Kies op 'info & prijzen' voor meer informatie of kies een auto uit de lijst als je door wilt gaan met bestellen. Klik 'verder' als je door wilt gaan met bestellen. Maak een account of login. Je kunt de auto met je telefoon openen en sluiten. De bestelling vind je in het beginscherm van de App.

Wanneer je de auto weer wilt inleveren doe dan het volgende:
- Zorg er dan voor dat je op een inleverlocatie bent (je vindt deze in de app)
- Zorg ervoor dat je de auto netjes achterlaat en op slot staat
- Druk op inleveren en kies vervolgens op welke locatie je staat
- Je locatie en de auto worden gecheckt
- Als alles klopt wordt je gebruik beëindigd en wordt je gevraagd om feedback
- Laat ons weten wat je ervan vond en of de auto onderhoud of schoonmaak nodig heeft.